Como Comprar
A Loja Virtual da Chocolat du Jour foi criada para atender a você com toda a comodidade, disponibilizando os produtos exclusivos da Chocolat du Jour em sua casa ou para envio como presente.
Em caso de dúvidas, sugestões, pedidos ou informações, entre em contato conosco: Central de atendimento: (11) 3168-2720. O nosso horário de atendimento é de 2ª à 6ª feira das 9:00 às 18:00hs e sábados das 9:00 às 13:00hs.
1. COMO LOCALIZAR UM PRODUTO
A qualquer momento em sua navegação pelo site chocolatdujour.com.br, você encontrará facilmente os produtos que está procurando, através dos seguintes recursos:
Navegação pelos Menus
Constará no menu superior a relação de categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados à categoria selecionada.
Janela de busca
No lado direito do cabeçalho do site, você encontra a janela de busca, que mostrará os produtos relacionados com as palavras chave pesquisadas. Você pode pesquisar produtos pelo nome, sabor, por sua descrição e características.
2. COMO COMPRAR NA LOJA VIRTUAL
O processo de compra no site chocolatdujour.com.br é rápido e eficiente, é só seguir os passos abaixo.
Selecione o(s) produto(s):
Após encontrar o produto desejado, clique no botão “comprar”. Assim, o produto escolhido será inserido na sacola de compras. Neste momento, você será direcionado à sacola de compras, para você finalizar a sua compra, ou se preferir, voltar a navegar pelo site para acrescentar mais produtos à sacola.
Edição da sacola de compras:
A qualquer momento você pode editar a sacola de compras através do link “Minha sacola” que se encontra no cabeçalho do site. Nesta tela, você poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum produto. Você poderá também excluir um produto caso queira.
Finalize o pedido:
A partir da tela da sacola de compras, basta clicar no link "FINALIZAR PEDIDO". Será exibida a listagem de produtos selecionados onde você terá a opção de editar sua compra caso seja necessário (Alterar quantidade, deletar algum ítem, etc...). Nesta página você deverá informar um CEP válido para o cálculo do frete e escolher a forma de pagamento. Após este procedimento clique no botão “FECHAR PEDIDO”.
Identifique-se:
Nesta página você deverá informar seu usuário e senha, e caso seja a sua primeira compra, será necessário criar uma conta em nosso site. É um processo fácil e seguro. Após a criação ou login em sua conta, você será encaminhado para a página de confirmação do pedido.
Dados para cobrança:
Nesta tela será mostrada a ficha do pedido, com o total dos produtos e o frete. Em seguida, serão apresentadas as opções de pagamento. Escolha uma das opções, e confirme a compra. Neste momento será enviado um e-mail de confirmação do pedido, com as informações de sua compra.
3. USO DE VOUCHER/GIFT CARD
Caso tenha um gift card ou um voucher, inserir a numeração recebida no campo PROMOCODE na primeira tela do carrinho de compras. O valor será concedido em forma de desconto. O valor do gift card ou voucher deverá ser utilizado de uma só vez.
Condições de uso de voucher e gift card
Voucher e gift card são não reembolsáveis; não se aplicam ao valor do frete; uso único, sem saldo remanescente; não cumulativo com outros cupons; valor final do cupom fiscal ou nota fiscal terá como desconto o valor do voucher aplicado; resgate autorizado apenas para pessoas acima de 18 anos para compras feitas no Brasil e com entregas no território nacional; voucher poderá ser utilizado através do site Chocolat du Jour: https://www.chocolatdujour.com.br ou através do nosso telemarketing pelo telefone (11) 3168-2720, não é válido para uso nas lojas.
