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A Loja Virtual da Chocolat du Jour foi criada para atender a você com toda a comodidade, disponibilizando os produtos exclusivos da Chocolat du Jour em sua casa ou para envio como presente.
Em caso de dúvidas, sugestões, pedidos ou informações, entre em contato conosco: Central de atendimento: (11) 3168 2720. O nosso horário de atendimento é de 2ª à 6ª feira das 9:00 às 18:00hs e sábados das 9:00 às 13:00hs.
1. Como localizar um produto
A qualquer momento em sua navegação pelo site chocolatdujour.com.br, você encontrará facilmente os produtos que está procurando, através dos seguintes recursos:
Navegação pelos MenusConstará no menu superior a relação de categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados à categoria selecionada.
Janela de buscaNo lado direito do cabeçalho do site, você encontra a janela de busca, que mostrará os produtos relacionados com as palavras chave pesquisadas. Você pode pesquisar produtos pelo nome, sabor, por sua descrição e características.
2. Como comprar na Loja Virtual
O processo de compra no site chocolatdujour.com.br é rápido e eficiente, é só seguir os passos abaixo.
Selecione o(s) produto(s):Após encontrar o produto desejado, clique no botão “comprar”. Assim, o produto escolhido será inserido na sacola de compras. Neste momento, você será direcionado à sacola de compras, para você finalizar a sua compra, ou se preferir, voltar a navegar pelo site para acrescentar mais produtos à sacola.
Edição da sacola de compras:A qualquer momento você pode editar a sacola de compras através do link “Minha sacola” que se encontra no cabeçalho do site. Nesta tela, você poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum produto. Você poderá também excluir um produto caso queira.
Finalize o pedidoA partir da tela da sacola de compras, basta clicar no link "FINALIZAR PEDIDO". Será exibida a listagem de produtos selecionados onde você terá a opção de editar sua compra caso seja necessário (Alterar quantidade, deletar algum ítem, etc...). Nesta página você deverá informar um CEP válido para o cálculo do frete e escolher a forma de pagamento. Após este procedimento clique no botão “FECHAR PEDIDO”.
Identifique-seNesta página você deverá informar seu usuário e senha, e caso seja a sua primeira compra, será necessário criar uma conta em nosso site. É um processo fácil e seguro. Após a criação ou login em sua conta, você será encaminhado para a página de confirmação do pedido.
Dados para cobrançaNesta tela será mostrada a ficha do pedido, com o total dos produtos e o frete. Em seguida, serão apresentadas as opções de pagamento. Escolha uma das opções, e confirme a compra. Neste momento será enviado um e-mail de confirmação do pedido, com as informações de sua compra.
3. Uso de Voucher/Gift Card
Caso tenha um gift card ou um voucher, inserir a numeração recebida no campo PROMOCODE na primeira tela do carrinho de compras. O valor será concedido em forma de desconto. O valor do gift card ou voucher deverá ser utilizado de uma só vez.
Condições de uso de voucher e gift cardVoucher e gift card são não reembolsáveis; não se aplicam ao valor do frete; uso único, sem saldo remanescente; não cumulativo com outros cupons; valor final do cupom fiscal ou nota fiscal terá como desconto o valor do voucher aplicado; resgate autorizado apenas para pessoas acima de 18 anos para compras feitas no Brasil e com entregas no território nacional; voucher poderá ser utilizado através do site Chocolat du Jour: www.chocolatdujour.com.br ou através do nosso telemarketing pelo telefone 11 3168-2720, não é válido para uso nas lojas.
Realizamos entregas em cidades em todos os estados brasileiros, através do Sedex e outras transportadoras. Você pode verificar o prazo e preço de entrega preenchendo com seu CEP abaixo:
CEP:
As entregas são realizadas de 2a à sábado, conforme a localidade, até as 22hs. Não são realizadas entregas em Domingos e Feriados, exceto em datas comemorativas e período de Páscoa e Natal.
Prazos de entrega são os informados pelo site no momento de fechamento do pedido.
Você pode agendar sua entrega para até 6 meses à frente. Para isso, basta selecionar a sua data de entrega em seu processo de compra.
O valor do frete é calculado automaticamente em seu processo de compra, através do CEP da entrega.
Este site pertence e é operado pela CHOCOLAT DU JOUR. Nenhum material da chocolatdujour.com.br pode ser copiado, reproduzido, republicado, atualizado, enviado, transmitido ou distribuído em hipótese nenhuma, a não ser que seja somente para uso pessoal, não comercial, mantendo intacto todos os direitos autorais e qualquer outra nota de propriedade. Modificar o conteúdo deste, ou usar matérias para qualquer outro propósito, é violação dos direitos autorais da CHOCOLAT DU JOUR, e qualquer outro direito de propriedade.
Permissão para uso das matérias do site, incluindo reprodução, distribuição, ou links, deve ser obtida através do nosso e-mail mkt@chocolatdujour.com.br. Nestes casos, recomendamos entrar em contato com a máxima antecedência. Para propósitos deste Acordo, o uso não autorizado de qualquer material (ou matéria) em referência em qualquer outro site ou em rede é proibido.
Todas as marcas registradas, marcas de serviço, marca ou nome comercial de produto são de propriedade da CHOCOLAT DU JOUR. Não é autorizado revender os produtos da marca.
Direitos autorais. O uso deste site implica em seu acordo às condições de uso.
Para a Chocolat du Jour, privacidade e segurança são prioridades.
Utilizamos as mais atuais tecnologias e realizamos testes constantes para garantir que seus dados estejam sempre seguros.
Todo o processo de cadastro e de compra de nosso site utiliza o certificado SSL (Secure Socket Layer), que estabelece uma conexão segura entre seu navegador e nosso servidor. Dessa forma, nenhuma informação pessoal (tal como endereço de entrega, cartões de crédito, histórico de pedidos) é recebida ou transmitida sem ser criptografada.
Nossa loja online é certificada pela COMODO, líder global em segurança na internet.
Em caso de dúvidas, envie uma mensagem para nossa equipe através da seção Contato.
Condições de Venda de DU JOUR CHOCOLATE LTDA, com sede na Rua Haddock Lobo 1421 - São Paulo/SP - CEP 01414-003, doravante denominada simplesmente CDJ, e, de outro lado, o cliente da CDJ, qualificado no momento da compra dos produtos CDJ, doravante denominado simplesmente Cliente.
Considerando que a CDJ realiza venda de produtos e serviços pela internet, por telefone, whatsapp, SMS e e-mail; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela CDJ ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e de venda de produtos e serviços da CDJ a seus clientes.
A DU JOUR CHOCOLATE LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob no 57.762.072/0005-17, com sede na Rua Haddock Lobo, 1421 - São Paulo/SP CEP 01414-003, aqui denominado simplesmente CDJ, é responsável pela criação e manutenção da presente página, cujo domínio é www.chocolatdujour.com.br.
A CDJ utiliza-se do presente texto para esclarecer a finalidade específica da coleta e do tratamento dos dados do Usuário e preservar a privacidade dos Usuários, em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), do Decreto 8.711/2016 e da Lei 13.709/18, além das condições gerais de venda através de nossos canais eletrônicos.
O intuito deste documento é demonstrar quais informações são coletadas e de que forma esses dados são manipulados/tratados. Diante do aceite das Condições de uso de dados, e das Condições de Venda, o Usuário está fornecendo consentimento expresso ao tratamento de seus dados pessoais pela CDJ, e, caso não haja concordância com o conteúdo de destes termos e/ou política de privacidade, não deve ser dado prosseguimento à navegação ou ao preenchimento da página de fechamento do pedido em nosso site.
Ao incluir os seus dados pessoais nas páginas do website da CDJ, o Usuário está ciente que algumas informações pessoais serão coletadas, utilizadas, tratadas e armazenadas pela CDJ. Informações pessoais fornecidas pelo Usuário: nome, sobrenome, e-mail, telefone, número do CPF, endereços próprios e de seus presenteados e dados de pagamento, que podem incluir dados de cartão de crédito, débito, PIX, e carteiras digitais, como Paypal, Google Pay, Apple Pay, entre outros, dependendo do meio de pagamento escolhido.
Cookies: Utilizamos cookies em seus dispositivos para fins de segurança, e para personalizar a experiência do usuário ao visitar nossas páginas e/ou sites
Informações de localização: Quando o Usuário visita o nosso site são coletadas informações, como endereço IP, localização geográfica genérica, horário de acesso, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Estas informações são depois utilizadas para relatórios estatísticos da utilização de nosso site, além de personalização da experiência de navegação no site, com a disponibilização de ofertas relevantes, entre outros.
Consentimento do usuário: Ao aceitar o presente termo, o Usuário concorda expressamente com a coleta e tratamento dos dados necessários ao bom atendimento e melhora contínua dos produtos e serviços oferecidos pela CDJ, e permite que as informações coletadas sejam usadas para as diferentes finalidades apresentadas neste documento, de acordo com o objetivo abaixo:
Compartilhamento de Dados com empresas parceiras: A CDJ não compartilha informações de seus Usuários com empresas parceiras. Eventualmente, a CDJ poderá firmar parcerias para divulgação de conteúdos/produtos relevantes de empresas parceiras, e nestes casos, os dados dos Usuários da CDJ não serão compartilhados.
Alteração e/ou exclusão de dados: Os Usuários garantem e respondem pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se comprometem a mantê-los devidamente atualizados. Para alterar suas informações pessoais ou mesmo solicitar a exclusão, basta entrar em contato por meio dos canais abaixo apresentados:
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Nós da Chocolat du Jour estamos empenhados em oferecer a melhor experiência em sua interação com a nossa plataforma. É por isso que usamos cookies e outras tecnologias semelhantes, com os seguintes objetivos: Segurança: usamos cookies e tecnologias semelhantes para tornar suas interações com nossa plataforma mais seguras.
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Como sempre atualizamos e melhoramos nossa plataforma, esta Política de Cookies pode sofrer atualizações. Portanto, recomendamos que você visite esta página periodicamente para conhecer as alterações
11 3168 2720
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta das 9h às 18h e aos sábados das 9h às 13h.
As Truffes du Jour (trufas) tem validade de 7 dias.
A validade dos demais chocolates varia entre 15 e 90 dias, dependendo do tipo / sabor.
Atualmente temos 3 canais de venda para atendê-lo(a):
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1. Como localizar um produto
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2. Como comprar na Loja Virtual
O processo de compra no site chocolatdujour.com.br é rápido e eficiente, é só seguir os passos abaixo.
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Edição da sacola de compras:A qualquer momento você pode editar a sacola de compras através do link “Minha sacola” que se encontra no cabeçalho do site. Nesta tela, você poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum produto. Você poderá também excluir um produto caso queira.
Finalize o pedidoA partir da tela da sacola de compras, basta clicar no link "FINALIZAR PEDIDO". Será exibida a listagem de produtos selecionados onde você terá a opção de editar sua compra caso seja necessário (Alterar quantidade, deletar algum ítem, etc...). Nesta página você deverá informar um CEP válido para o cálculo do frete e escolher a forma de pagamento. Após este procedimento clique no botão “FECHAR PEDIDO”.
Identifique-seNesta página você deverá informar seu usuário e senha, e caso seja a sua primeira compra, será necessário criar uma conta em nosso site. É um processo fácil e seguro. Após a criação ou login em sua conta, você será encaminhado para a página de confirmação do pedido.
Dados para cobrançaNesta tela será mostrada a ficha do pedido, com o total dos produtos e o frete. Em seguida, serão apresentadas as opções de pagamento. Escolha uma das opções, e confirme a compra. Neste momento será enviado um e-mail de confirmação do pedido, com as informações de sua compra.
Realizamos entregas em cidades em todos os estados brasileiros, através do Sedex e outras transportadoras. Você pode verificar o prazo e preço de entrega preenchendo com seu CEP abaixo:
CEP:
As entregas são realizadas de 2a à sábado, conforme a localidade, até as 22hs. Não são realizadas entregas em Domingos e Feriados, exceto em datas comemorativas e período de Páscoa e Natal.
Prazos de entrega são os informados pelo site no momento de fechamento do pedido.
Você pode agendar sua entrega para até 6 meses à frente. Para isso, basta selecionar a sua data de entrega em seu processo de compra.
O valor do frete é calculado automaticamente em seu processo de compra, através do CEP da entrega.
Este site pertence e é operado pela CHOCOLAT DU JOUR. Nenhum material da chocolatdujour.com.br pode ser copiado, reproduzido, republicado, atualizado, enviado, transmitido ou distribuído em hipótese nenhuma, a não ser que seja somente para uso pessoal, não comercial, mantendo intacto todos os direitos autorais e qualquer outra nota de propriedade. Modificar o conteúdo deste, ou usar matérias para qualquer outro propósito, é violação dos direitos autorais da CHOCOLAT DU JOUR, e qualquer outro direito de propriedade.
Permissão para uso das matérias do site, incluindo reprodução, distribuição, ou links, deve ser obtida através do nosso e-mail mkt@chocolatdujour.com.br. Nestes casos, recomendamos entrar em contato com a máxima antecedência. Para propósitos deste Acordo, o uso não autorizado de qualquer material (ou matéria) em referência em qualquer outro site ou em rede é proibido.
Todas as marcas registradas, marcas de serviço, marca ou nome comercial de produto são de propriedade da CHOCOLAT DU JOUR. Não é autorizado revender os produtos da marca.
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Condições de Venda de DU JOUR CHOCOLATE LTDA, com sede na Rua Haddock Lobo 1421 - São Paulo/SP - CEP 01414-003, doravante denominada simplesmente CDJ, e, de outro lado, o cliente da CDJ, qualificado no momento da compra dos produtos CDJ, doravante denominado simplesmente Cliente.
Considerando que a CDJ realiza venda de produtos e serviços pela internet, por telefone, whatsapp, SMS e e-mail; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela CDJ ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e de venda de produtos e serviços da CDJ a seus clientes.
A DU JOUR CHOCOLATE LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob no 57.762.072/0005-17, com sede na Rua Haddock Lobo, 1421 - São Paulo/SP CEP 01414-003, aqui denominado simplesmente CDJ, é responsável pela criação e manutenção da presente página, cujo domínio é www.chocolatdujour.com.br.
A CDJ utiliza-se do presente texto para esclarecer a finalidade específica da coleta e do tratamento dos dados do Usuário e preservar a privacidade dos Usuários, em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), do Decreto 8.711/2016 e da Lei 13.709/18, além das condições gerais de venda através de nossos canais eletrônicos.
O intuito deste documento é demonstrar quais informações são coletadas e de que forma esses dados são manipulados/tratados. Diante do aceite das Condições de uso de dados, e das Condições de Venda, o Usuário está fornecendo consentimento expresso ao tratamento de seus dados pessoais pela CDJ, e, caso não haja concordância com o conteúdo de destes termos e/ou política de privacidade, não deve ser dado prosseguimento à navegação ou ao preenchimento da página de fechamento do pedido em nosso site.
Ao incluir os seus dados pessoais nas páginas do website da CDJ, o Usuário está ciente que algumas informações pessoais serão coletadas, utilizadas, tratadas e armazenadas pela CDJ. Informações pessoais fornecidas pelo Usuário: nome, sobrenome, e-mail, telefone, número do CPF, endereços próprios e de seus presenteados e dados de pagamento, que podem incluir dados de cartão de crédito, débito, PIX, e carteiras digitais, como Paypal, Google Pay, Apple Pay, entre outros, dependendo do meio de pagamento escolhido.
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Informações de localização: Quando o Usuário visita o nosso site são coletadas informações, como endereço IP, localização geográfica genérica, horário de acesso, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Estas informações são depois utilizadas para relatórios estatísticos da utilização de nosso site, além de personalização da experiência de navegação no site, com a disponibilização de ofertas relevantes, entre outros.
Consentimento do usuário: Ao aceitar o presente termo, o Usuário concorda expressamente com a coleta e tratamento dos dados necessários ao bom atendimento e melhora contínua dos produtos e serviços oferecidos pela CDJ, e permite que as informações coletadas sejam usadas para as diferentes finalidades apresentadas neste documento, de acordo com o objetivo abaixo:
Compartilhamento de Dados com empresas parceiras: A CDJ não compartilha informações de seus Usuários com empresas parceiras. Eventualmente, a CDJ poderá firmar parcerias para divulgação de conteúdos/produtos relevantes de empresas parceiras, e nestes casos, os dados dos Usuários da CDJ não serão compartilhados.
Alteração e/ou exclusão de dados: Os Usuários garantem e respondem pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se comprometem a mantê-los devidamente atualizados. Para alterar suas informações pessoais ou mesmo solicitar a exclusão, basta entrar em contato por meio dos canais abaixo apresentados:
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Há dois tipos de cookies utilizados pelo nossa plataforma: (1) “cookies de sessão” e (2) “cookies persistentes”. Os cookies de sessão normalmente expiram quando você fecha seu navegador, enquanto os cookies persistentes permanecem em seu dispositivo após você fechar seu navegador e podem ser utilizados novamente na próxima vez em que você acessar o nosso site.
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A validade dos demais chocolates varia entre 15 e 90 dias, dependendo do tipo / sabor.
Atualmente temos 3 canais de venda para atendê-lo(a):
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